Petter Sydow comparte historias y perspectivas sobre la industria de video juegos. Su primer fracaso fue con una startup: tenía tres gerentes de producto y un solo codificador. Así aprendió su primera lección: "si no tienes un equipo equilibrado, estás jodido". Segunda lección, "evitar el control extremo". Los procesos son geniales, pero cuando no permites que las personas fluyan con su creatividad y no les dejas ser quienes son, la diversión se pierde ¿Qué es el entretenimiento sin diversión? Y finalmente: "escucha siempre a tu equipo". Si intentas evitar conversaciones difíciles, es posible que pierdas la oportunidad de intervenir en conflictos grandes.